Франшиза Pedant.ru – сеть сервисных центров

Я четко понимал, что будущее за франшизой PedantМоя история немного отличается от тех, которыми делятся коллеги по франшизе. Дело в том, что изначально я уже имел собственный бизнес по ремонту смартфонов в городе Нижний Новгород. По соседству с моим центром открылся Педант – с низкими ценами и хорошей маркетинговой командой. Конкурировать с ними было бессмысленно, нам удалось проработать где-то год. Я понял, что вместо того, чтобы тратить энергию и силы на развитие своей точки, гораздо удобнее и логичнее было выкупить сервис по франшизе. Так и получилось, что теперь я работаю в проекте под названием Pedant.Решение покупки сервиса по франшизеЯ ни с кем не советовался, четко понимал, что за Педантом будущее. Видел, как компания раскачивает город, что она займет огромный кусок рынка, а тягаться с ними, не имея огромных финансовых возможностей – глупо, разумнее стать партнером, что я и сделал. Перед выкупом уже функционирующего сервиса по франшизе все просчитывалось. Несколько раз ездил на встречи в Москву. Озвученные цифры меня устроили. Я понимал, что в какой-то степени я иду на некий риск, я был готов к этому. В бизнесе по-другому не бывает.Я, как опытный предприниматель, могу сказать, что по франшизе меньше рисков. Всегда присутствует мотивация со стороны компании, мои сотрудники тоже не расслабляются, когда меня нет на рабочем месте. Ощущение, как будто у меня есть старший брат, который всегда все контролирует и готов помочь, если мне что-то непонятно.Начало проектаПодготовка к запуску началась с моего трехнедельного обучения в Москве. Для меня это был новый полезный опыт, потому что в своем сервисе сам устройства я не ремонтировал.О смене аренды я не думал, т.к. здание, в котором мы находимся, расположено в центре города, и мне хотелось оставить эту локацию закрепленной за собой. Документы оформил тоже просто: закрыл свое и создал другое.Ремонт помещения и дизайн были выполнены под стандарты франшизы. Сделали фасад, штендеры, боковую вывеску, баннер на окне. В целом, изменения не заняли большое количество времени. Сотрудников у меня более чем достаточно – 2 из моего личного сервиса и 2 из уже работающего центра Pedant. Поэтому, пришлось устроить небольшой челендж, кто лучше работает. Таким образом сильные остались, слабые отсеялись. И вот чек-лист перед запуском. Прошел его с первого раза, недочетов не было. А вот когда запускал уже второй сервис в городе, там возник вопрос с документами по безопасности, но это тоже не критично, на устранение ушло несколько дней.Было немного волнительно открываться в первый день. Несмотря на то, что по сути, я не менял сферу бизнеса, все равно немного нервничал. Но позже мы все влились в рабочие будни. Сложного точно ничего не было.Выход на прибыль и окупаемостьМаркетинг – это сила компании. Именно эта особенность стала основной составляющей, почему Pedant. Везде реклама, трафик с интернета очень большой. После выкупа сервиса никаких провалов в клиентопотоке не было. Люди как шли, так и шли.На окупаемость ушло где-то три месяца. Первое время бывало, что работали даже в минус. Повторюсь, дело было в том, что изначально детали мы покупали дорого. Как только цена на комплектующие уменьшилась, я начал постепенно зарабатывать, с каждым месяцем все больше и больше. Сервис работает год, только первое время мы потели, пыхтели, потом уже все стабилизировалось. Что касается выручки – с августа до середины зимы, мы стабильно каждый месяц росли на 100000 руб. Потом начали открывать сервисы другие франчайзи, и сумма стала проседать, но маржа от этого не падала, поэтому как бы я не почувствовал удара по бюджету. Открытие второго сервисаПроработав несколько месяцев, я пришел к решению открывать второй сервис. Была финансовая возможность, первый сервис раскачивается, почему бы не запустить еще один. Открыли мы его в районе города, как позже выяснилось, с плохой локацией. Мы проработали там 2 месяца и закрылись. Долго искали новую точку, около полугода и вот недавно открылись в ТЦ «Небо». Здесь все пошло хорошо. Хоть и прогорели немного с первой арендой, но зато здесь растем быстрыми темпами, выручка на второй месяц выросла уже на 50%, сейчас третий месяц и цифры по-прежнему растут.Только с поиском сотрудников была заминка, но не считаю это колоссальной трудностью. Я уверен – всегда все в твоих руках. Мы нашли достойного специалиста с опытом в нашей сфере.Небольшие итогиТрудности бывают у любого бизнеса. Не испытывает неудачи только тот, кто ничего не делает. Но я не могу выделить определённых моментов – все было незначительно, легко исправлялось и не заставляло сильно терять в деньгах.Естественно, останавливаться не хочу, хоть и имею уже два филиала. Наверное, еще два в будущем, но в ближайший год +1 сделаю точно. Сейчас карта города сложилась таким образом, что все филиалы Педанта работают в радиусе 15 км друг от друга и еще есть крупные районы, где мы не представлены, вот там я и хочу открываться. Теперь я знаю, как найти хорошую локацию и, думаю, мой третий запуск пройдет еще проще.Могу точно сказать, что я не ошибся с выбором. Мое мнение, что за Педантом будущее, теперь подкреплено личным опытом. Все правила и регламенты компании в рамках разумного, что меня абсолютно устраивает. С Pedant 100% выгоднее, чем в одиночку пыхтеть и довольствоваться тем, что это только мой собственный бизнес и хлопать себя по груди. Все просто.

Добрый день! Нас зовут Анна и Алексей, мы являемся франчайзи Pedant.ru из города Тулы. Наш сервис функционирует уже полтора года. Выбор пал на Педант после детального анализа рынка. Мы долго искали нишу и, узнав о Pedant, сделали вывод, что компания - лидер среди брендов, предлагающих ремонт мобильных телефонов. Для нас это в первую очередь постоянный поток клиентов, которые уже знакомы с именем. А также стандарты компании предполагают постоянную поддержку филиалов. Все это стало решающим фактором при покупке франшизы.Перед нами не стоял вопрос узнаваемости, необходимости в особом маркетинге и систематизации бизнеса. Мы полностью полагались на франчайзера. Во время пандемии мы, как и все предприниматели, были вынуждены закрыться. Нам повезло из-за выбора помещения для аренды - мы работаем в отдельно стоящем здании. Мы смогли распахнуть свои двери для клиентов раньше, чем это сделали торговые центры. В первый месяц падение выручки составило 35 процентов, мы не считаем это внушительным убытком. Благодаря лояльности Педанта, которые ввели льготные условия на период локдауна, мы сумели выплыть и не закрыться, как многие другие компании.Июнь стал месяцем, когда сервис открыл второе дыхание. Мы вышли на такой доход, которого не было до времен ковида. Совместными усилиями с франчайзером мы добились того, что являемся крупнейшим сервисом по ремонту смартфонов в Туле. Основной и сложнейшей задачей каждого руководителя является проблема подбора персонала. Именно создание сплоченной команды позволяет добиться успехов. Система обучения и постоянная поддержка менеджеров помогает справиться с этой миссией.Что бы мы посоветовали будущим коллегам? Обращайте внимание на локацию вашего сервиса. От местоположения зависит успех вашей точки. Не бойтесь общаться с другими партнерами и просить их совета. Лично нам комьюнити помогло не допустить грубейших ошибок на первоначальном этапе. Готовьтесь к тому, что инвестиции понадобятся на всех этапах функционирования центра, ведь чтобы оставаться лидером, важно своевременно менять оборудование и вкладывать финансы в обучение. Это позволит улучшить качество и технологии ремонта.

«Франшиза или свой бренд? Отзыв о франшизе Pedant.ru от владельца бизнеса»Моё первое знакомство с франшизой компании Pedant произошло на вебинаре её основателя – Романа Персиянова. Сам вебинар изначально зацепил меня тем, что был построен очень правильно. Не было никаких навязчивых продаж франшизы, только полезная и нужная информация. И подача оказалась очень лёгкая и доступная.Вебинар меня подкупил, и я начал искать больше информации по поводу сервисов Pedant. Я даже лично посетил несколько центров в своём городе, чтобы посмотреть, как они работают. Здесь меня тоже ждали исключительно положительные эмоции: всё было организовано лучшим образом.Обучение для франчайзиПервым, что я сделал, когда заинтересовался этим бизнесом, был запрос на финансовую модель работы. Менеджеры Pedant.ru прислали мне её для детального изучения. Схема наглядно показывает эффективность этого бизнеса. Отчасти это стало решающим фактором при принятии решения.Наличие обучения для франчайзи – это очень крутое преимущество. Особенно, когда это эффективное обучение от профессионалов. Я был одним из тех людей, кто ничего толком не знает о ремонте телефонов. Но за две недели менеджеры Pedant вложили в меня всю важную информацию.Мне показалось особенно удобным, что обучение проходит близко к месту жительства. Не нужно было тратить время на дорогу. Также приятный фактор – возможность составить индивидуальный график. Специалисты Pedant охотно подстраиваются под твой график и стараются во всем помочь.Как мы открылисьМой сервисный центр открылся в мае. Я сразу занял роль руководителя и управляющего. И набрал команду опытных мастеров по ремонту смартфонов. Сам я ремонтом не занимаюсь, но мои сотрудники – настоящие мастера своего дела.Pedant.ru при открытии помогает с наймом персонала. К счастью, мне это не понадобилось, так как у меня большой опыт в сфере HR. Поэтому свою команду я набирал полностью сам, тщательно выбирая каждого специалиста.Почему вы выбрали Pedant.ru?Я сразу знал, что «Педант» – профессиональная команда с большим опытом. И они оказали мне сопровождение вплоть до самого открытия точки. В управляющую компанию можно обратиться по любым вопросам. Благодаря этому моё открытие прошло быстро и успешно.Поддержка перед открытием – это огромный плюс. У управляющей компании есть множество профессиональных контактов, включая рекламщиков, мебельщиков и поставщиков запчастей. Намного проще организовать работу бизнеса когда у тебя уже есть налаженные связи, и тебе не приходится искать надёжных поставщиков самому. Ещё хотелось бы отметить помощь при открытии ИП.Бизнес идёт отлично. И сейчас мы уже подобрали помещение для аренды в Бутово Молл, где я планирую открыть свой второй сервисный центр.Что лучше: открывать бизнес самому или купить франшизу?Изначально франшиза кажется чем-то невыгодным. В голове возникают вопросы, например, «Зачем я буду платить паушальные взносы?». Кажется, что проще открыть собственный бренд и не переплачивать управляющей компании. Но на самом деле, если у вас недостаточно опыта, это концепция принципиально неверная. Франшиза предлагает уже отработанные процессы и налаженные связи. Благодаря этому вы можете избежать ошибок и финансовых потерь, а также сократить время на само открытие.Большую роль играет имя федерального бренда. То что мы относимся к солидной компании, у которой более 450 сервисных центров по всей стране, не раз спасало меня во время переговоров и конфликтных ситуаций с поставщиками, партнёрами и клиентами.Также хотелось бы выделить оформление и внутреннюю оснастку сервисного центра. Стильный интерьер сильно влияет на восприятие вашего бизнеса со стороны клиентов. У компании «Педант» продуманные проекты и отличная рекламная компания, поэтому бренд по-настоящему узнаваем по всей стране. И это одна из причин, почему я считаю что выбрать франшизу намного лучше и с финансовой, и с управленческой точки зрения.

Как вы выбрали компанию Педант и с чего вы начинали деятельность? Наша история началась, когда я и мой партнер оказались без работы из-за сокращения рабочих мест. Мы начали искать способы начать свой бизнес и наткнулись на франшизу Педант. Вдвоем мы решили, что это хороший шанс и надо присоединиться к сети сервисных центров.Поделитесь впечатлениями об обучении.Около четырех лет назад я прошел обучение в Педант и был приятно удивлен. До этого момента я практически ничего не знал о ремонте техники, но после обучения я начал понимать, как все устроено и как выполнять профессиональный ремонт.Расскажите об этапе открытия и о вашем бизнесе на сегодняшний день.Началось все с проблем с местом для аренды, но мы нашли наилучшие варианты и заключили договоры. Когда мы открыли центр, ровно через год началась пандемия, но мы все равно сумели выйти на стабильный уровень дохода. На сегодняшний день я понимаю, что работать в Педант – это выгодно, так как у нас есть всесторонняя поддержка со стороны управляющей компании. И хотя возникают вопросы в работе, я понимаю, что их решение необходимо для поддержания высоких стандартов компании. Будучи частью этой сети, наш бренд становится все более узнаваемым и с каждым днем у нас появляется все больше клиентов.Какие плюсы вы видите в компании Педант? Одним из главных плюсов работы в компании Педант является её маркетинговая поддержка. Реклама распространяется на всех крупных площадках и не требует дополнительных затрат. Компания также обеспечивает все необходимые условия, включая оплату труда, KPI и многое другое.Мне нравится то, что Педант постоянно развивается и дополняет свою деятельность. Каждый раз, когда мы сталкиваемся с трудностями, компания находит наиболее эффективные решения и следит за максимальным комфортом сотрудников и клиентов. Это положительно сказывается на бренде, который становится все более узнаваемым в нашем регионе.