Франшиза Вилгуд – сеть умных автосервисов

Преимущества

Главное преимущество франшизы Вилгуд ― это работа на IT-платформе Wilgood IS, благодаря которой осуществляется автоматизация и оптимизация всех бизнес-процессов станции, в том числе продвижения и привлечения клиентов. За счет этого операционные показатели нашего автосервиса в два раза больше, чем у других СТО, при этом расходы меньше.

Также работа при помощи данной программы дает следующие преимущества для каждого партнера:

• четкие пошаговые алгоритмы работы каждого работника
• автоматическое распределение задач между сотрудниками позволяет равномерно производить загрузку работников
• предсказуемый срок выполнения работы
• онлайн-мониторинг операционных показателей, статуса ремонта и информирование клиентов по смс
• система мотивации сотрудников
• защита качества от человеческого фактора
• автоматический учет и управление запасом запчастей

• право работать от имени популярного бренда, деятельность которого проверена делом и временем
• поддержку и помощь на протяжении всего сотрудничества
• обучение персонала
• эффективную стратегию продвижения
• прибыльную модель ведения бизнеса, эффективные бизнес-процессы
• автосервис «под ключ»: предоставление бизнес-плана, дизайн-проекта, помощи в подборе участка, формировании прейскуранта
• минимизацию рисков
• гарантированный клиентский поток с первого дня работы
• корпоративные скидки, которые предоставляют поставщики запчастей

Франчайзинговый пакет

1. Работают над созданием потока клиентов и формированием лояльности с их стороны;
2. Разрабатывают лендинги под регион франчайзи;
3. Занимаются настройкой контекстной рекламы;
4. Размещают всю информацию о новых партнерах в карты Яндекс и Гугл;
5. Подготавливают call-центр к приему заказов.

1. Технология, позволяющая расширить средний чек до 10 000 рублей (в других сервисах он равняется 3 000 рублей).
2. Операторы call-центра занимаются обработкой запросов потенциальных клиентов, отказавшихся от услуг, что уменьшает долю упущенных клиентов до 7%.

1. Управление товарным запасом
2. Распределение запчастей таким образом, чтобы они не лежали в качестве неликвидного товара

1. Планирование денежных потоков, бюджета
2. Учет доходов и расходов
3. Оптимизация налогов
4. Контроль издержек
5. Минимизирование рисков

1. Жесткий контроль соблюдения корпоративных стандартов. Call-центр звонит клиентам после совершения ремонта с целью выявления уровня удовлетворенности предоставленными услугами.
2. Программа лояльности, гарантия на предоставляемые услуги 2 года или 40 000 километров пробега.
3. Мобильное приложение, в котором клиент может получить скидку на обслуживание.
4. Онлайн-бронирование, позволяющее клиенту подобрать для себя удобное время для визита в автосервис.

Обучение и поддержка

• Единый call-центр;
• Обучение сотрудников, прохождение стажировок, наставничество;
• Программу контроля качества;
• Информационную платформу: интерфейсы и алгоритмы работы персонала, операционные показатели в режиме реального времени, автоматическое начисление заработной платы сотрудникам;
• Сеть для обмена опытом между партнерами;
• Готовый прейскурант постоянных и сезонных услуг по конкурентным ценам.

Требования к партнерам

1. Наличие опыта ведения предпринимательской деятельности (опыт работы в автосервисе);
2. Готовность пройти стажировку в «Вилгуд», которая длится 2 недели;
3. Наличие стартового капитала — как минимум 70% от проектной сметы;
4. Системное мышление;
5. Готовность к постоянному развитию и обучению.

Требования к помещению

1. Первая линия
   
2. Площадь – от 250 кв. метров.
   
3. Расположение – первая или вторая линия дорог.
   
4. Отделка помещения автомастерской в соответствии с брендовым стилем компании.
   
5. Оснащение – 3-6 подъемников для ремонта автомобилей.